Сколько надо времени и денег для создания интернет-магазина?

Интернет-магазины – один из самых привлекательных и быстро развивающихся сегментов. Еще летом 2018 года в Казахстане функционировало порядка 1700 компаний, работающих в сфере торговли через всемирную сеть. Между тем, запуск интернет-магазина – не такое уж и простое дело, требующее определенных ресурсов. В сети немало историй, лайфхаков и бизнес-планов, касающихся этой сферы. Одну из них сайту vc.ru рассказал российский предприниматель Максим Веревкин. Она интересна тем, что бизнесмен не стал утаивать сложностей, вставших на пути основателей компании.

Меня зовут Веревкин Максим, мне 25 лет, я совладелец магазина правильных продуктов «Царь Миндаль» (tsarmindal.ru). Сразу скажу, что в этой статье не будет никаких сказок про старт с 20 тысячами рублей и заработок в 1 млн рублей через месяц работы. Только реальные факты, основанные на своем опыте. Если Вы серьезно задумались о старте продающего интернет магазина, то читайте дальше, задавайте вопросы и будьте готовы много работать.

Не буду томить и скажу, что от этапа зарождения идеи до момента первого заказа через интернет-магазин прошло 6 месяцев. Чем же мы занимались?

Я, вместе со своим товарищем – Орешиным Михаилом зарабатывали на жизнь, ремонтируя квартиры в Санкт-Петербурге, работа была не особо в радость, но денег приносила достаточно, так что мы не жаловались. В какой-то момент, мы заметили, что стоим на одном месте – выручка не растет, заказов больше не становится. Детально обсудив этот вопрос, пришли к выводу что ни он, ни я не хотим заниматься ремонтами до конца жизни, а где нет удовольствия, там нет и роста. Эта не та история, где запал был, а потом пропал. Это та история, где огонька никогда и не было. Была только финансовая выгода и постоянное игнорирование своего желания поскорее распрощаться со стройкой целиком. У Миши семья, у меня съемная квартира. Нужно что-то придумывать! Без работы сидеть нельзя!

После размышлений пришли к тому, что у обоих очень хорошо получается общаться с клиентами и продавать. Также оба неравнодушны к здоровому и вкусному питанию. В общем, остановились на продуктовом ритейле. Тут возникало много вопросов. Главный конечно: какие именно продукты? Молочка, мясо, свежие овощи и фрукты сразу отпали, так как есть сложности с логистикой и хранением. В результате пришли к орехам и сухофруктам. Хранятся долго, перевозить удобно, наценка нормальная, тренд на здоровое питание есть.

Решено: магазин орехов и сухофруктов Царь Миндаль (название появилось позже). Теперь встал вопрос: «В каком виде это будет? Островок, павильон или же интернет-магазин?

Выбор пал на интернет-магазин, вот почему:

- Возможность быстрого масштабирования;

- Вера в то, что люди будут уходить от покупок в оффлайне, в онлайн;

- Возможность автоматизировать работу;

- Минимальные издержки, следовательно, доступность конечного товара для потребителя;

- Отсутствие крупного игрока на рынке.

Здесь скажу сразу, что с момента мысли о переходе в другую сферу до момента определения, что это будет интернет-магазин прошло около недели.

Начался процесс поиска подрядчика для создания интернет-магазина. На это у нас ушел целый месяц. Сразу решили создавать интернет-магазин через фирму и у них же заказать дальнейшее продвижение сайта и соц. сетей. Это было обусловлено тем, что сфера для нас новая и лучше заплатить больше, но получить профессионала, чем сэкономить – нанять фрилансера и получить кота в мешке. Здесь приведу немного статистики:

Было просмотрено около 50 компаний, занимающихся разработками сайтов, из них мы выбрали 20 и отправили им запрос по созданию интернет-магазин, пришло 10 ответов (еще 2 ответа пришло после дублирования сообщения). Далее мы заполняли брифы (это такие анкеты, которые высылает веб студия, чтобы лучше понять потребности клиента). В результате в нашем списке осталось 5 компаний, удовлетворяющих нашим изначальным требованиям.

Что для нас было важно на этом этапе?

1) Оперативный ответ компании. Значит, она ценит время клиентов и бережет свой рекламный бюджет. Наш опыт в бизнесе показывает, что если компания не берет трубку или отвечает более одного рабочего дня, лучше дел с ней не иметь.

2) Вежливое отношение к нам, как к клиенту. Мы не покупаем тапки в магазине, мы заказываем комплексную услугу и хотим, чтобы фирма стала нам долгосрочным партнером, так что вежливость очень важна.

3) Форма ответа компании. Это может показаться формальностью, но когда вам присылают брифы на фирменном бланке с четкой структурой, вероятность что эта компания окажется «шаражкой» ниже, чем, если ответы приходят просто текстом.

4) Цена. Нам нужно было создать хороший интернет-магазин и уложиться в 200 тыс. руб.

По результатам встреч с 5 компаниями, осталось 2. Выбор был очень тяжелый, потому что обе фирмы выглядели очень достойно. Остановились на той, в которой услуги были дороже (на наш окончательный выбор повлияло большее количество человек в компании). Мы сошлись на смете в 220 тыс. рублей (в процессе работ она разрослась до 250 тыс., что приемлемо). Договор был подписан 1 сентября.

Далее начался процесс создания интернет-магазина. Скажу сразу, что он требует очень плотной работы, как со стороны веб-студии, так и с вашей стороны (заказчика). В течение полугода у меня на рабочем столе находится документ с названием «Доработки по сайту», где я записываю правки, которые необходимо внести. Этот документ у меня на рабочем столе и сегодня, каждую неделю он пополняется, но пунктов становится все меньше.

Ниже, я привел таблицу временных затрат, при создании интернет-магазина (1;2;3;4 – это недели).


Теперь перейдем к затратной части. Помимо интернет-магазина, закупа продукции и офиса требуется еще множество вещей: от компьютеров и складского оборудования до персонала и поддержки интернет-магазина. Не думайте, что вы выйдете в плюс в первый же месяц и начнете жить, попивая коктейли где-нибудь в Монако. До этого еще далеко. Для раскрутки интернет-магазина, при правильном подходе требуется около полугода. Так как мы с Мишей законченные трудоголики, мы рассчитываем на 4 месяца. Специально для всех предпринимателей, кто собирается открыть свой интернет магазин с нуля, я разместил сводную таблицу затрат (в ней указаны практически все затраты, которые вам предстоит понести в течение 4 месяцев существования бизнеса). Также, учтите, что я говорю про свою нишу и про наш конкретный случай, но вне зависимости от того, чем вы будете заниматься, наименования затрат будут именно эти.

Понимаю, что итоговая сумма в 1,7 млн руб. может многих шокировать, но, друзья, если будете экономить, результат может оказаться ниже ожидаемого, и Вы решите, что бизнес – это не ваше. Я знаю много примеров, когда отличная идея, разрушалась из-за нехватки средств на старте.

Несколько пояснений по таблице: зарплата менеджера взята из расчета, что менеджер по продажам работает 2 через 2, по 12 часов. Соответственно, Вам решать брать второго или же выполнять роль продавца полмесяца самостоятельно. Я рекомендую второй вариант, не только из соображений экономии денег, но и потому что так вы лучше узнаете своего клиента.

На текущий момент, наша выручка в месяц составляет 500 тыс. рублей. Не путать с чистой прибылью.

В планах на 2019 год:

- увеличение выручки интернет-магазина до 5 млн руб. в месяц.

- открытие 10 торговых точек в Санкт-Петербурге и Москве.

Похожие публикации

Лента новостей

18.04.19
Мәулен Әшімбаев «Астанa» телеарнасының ұжымына жаңа бас директорды таныстырды
18.04.19
Клуб главных редакторов подписал хартию об этике при освещении президентских выборов
17.04.19
Интернетте жеделдік, газетте тереңдік маңызды
17.04.19
«Қазақмультфильм» студиясын ашайық десем, бәрі бөлінуге құмар
17.04.19
Куда приведут ваши цифровые следы?
17.04.19
Мирзиеев отметил победу казахстанской жырау
17.04.19
Подготовка к выборам: СМИ должны опубликовать прайс-листы
16.04.19
Победители конкурса «Евросоюз – Казахстан: укрепляя медиа партнерство» посетят Брюссель и Бишкек
16.04.19
Орталық сайлау комиссиясының Төрағасы ЕҚЫҰ/ДИАҚБ Миссиясы қажеттіліктерді бағалау жөніндегі өкілдерімен кездесті
16.04.19
Председатель ЦИК РК встретился с представителями Миссии БДИПЧ/ОБСЕ
16.04.19
«NURMedia» холдингіне жаңа бас директор тағайындалды
16.04.19
Коллективу Холдинга «NUR Media» представили нового руководителя
16.04.19
Продолжается прием заявок на участие в независимом литературном конкурсе «Алтын калам 2019»
16.04.19
«Балуан Шолақ», берері мол-ақ!
16.04.19
Большому кораблю – большое плавание
15.04.19
Ауылдың көркейгенін көрсек дейміз
15.04.19
«Ауыл – ел бесігі»: драйвер экономики
15.04.19
«ҚҰТТЫ МЕКЕН» жауапкершілікті көтереді
15.04.19
«Құтты мекен»: общественный контроль Партии
12.04.19
«БАҚЫТТЫ ОТБАСЫ» бақытыңызды еселейді
Все новости

Архив публикаций

«    Апрель 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 
Какие передачи больше всего нужны на казахстанских телеканалах?

Наши партнеры

Наверх